Ob es nun die Finanz-Branche, der Lebensmittel-Einzelhandel oder aber die Tourismus-Industrie ist: Macht uns die Digitalisierung zu empathielosen Provokateuren? Dann gibt es noch den Wunsch nach Harmonie.

Nun, sagen wir so, es ist nicht neu: wenn Menschen sich in großen Massen bewegen, dann artet es meist aus. Das Internet ist nicht mehr als eine virtuelle Masse. Ständig sitzen 3 Milliarden Menschen am Stammtisch – und wir wundern uns, weil dauernd einer schreit?

„Die Digitalisierung ist das Beste, was uns passieren konnte“

Eben. Lernen wir besser damit umzugehen.