Die Zeit sprach mit ein paar Bahn Mitarbeiter, warum die Deutsche Bahn in Sachen Kompetenz oft wie die Polizei in Sachsen daherkommt: Das Geheimnis der falschen Wagenreihung. Wie so oft in unserer Zeit: Irgendwann kam ein BWLer daher und versprach Einsparungen. Vor dem Scherbenhaufen stehen nun die Kunden.

Das eigentliche Dilemma: der Wunschgedanken nach Hocheffizienz durch Wegstreichen von Arbeit, die allerdings dennoch anfällt, wird der Betrieb von S21 sehr spannend. Also bis 2030 muss da einiges bei der Bahn passieren, denn sonst funktioniert der schöne neue Bahnhof so gar nicht.