Wer sich bei einer Online-Partnerbörse anmeldet, muss auch online kündigen können: Partnerbörsen müssen Kündigung auch online ermöglichen. Das sollte allerdings überall gelten: auf dem Weg, wie man abschließt muss auch eine Kündigung möglich sein. Neben der schriftlichen Kündigung natürlich.

Es kann nicht sein, dass ich in einem Handy-Shop einen Vertrag abschließe, von dort aber keine Unterstützung bei Kündigung bekomme. Dies betrifft also mehrere Branchen und viele nutzen wohl die schriftliche Kündigung auch aus um Kündigungen zu vermeiden.

Man könnte auch ab einer Kundenzahl von über 10.000 mehrere Wege verlangen, die die Firma bereitstellen müsste.