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KI im Support

Wenn man den Support anruft, will man Hilfe und keine Gespräche mit einer KI: Gestresster Nutzer nervt den Support? Beruhigen kann ihn die Atlassian-KI. Wobei die einfache Liste der Standard-Fragen durchgehen kann durchaus auch eine KI.

Aber so richtig geholfen wird man da wohl kaum, wenn man ein richtiges Problem hat. Wobei viele auch wegen Kleinigkeiten anrufen, die könnte man dann mit der KI abfertigen.

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