Die Beratung bei T-Online & Co bekommt nach einem Test schlechte Noten. Manche Anbieter reagieren erst nach zwei Wochen auf Anfragen: Katastrophaler Service der Internetprovider. Auch hier muss man den Preis und die Leistung betrachten. Wenn man DSL + Webseite + eMail-Account + sonstigen Schnickschnack für unter 4,99 Euro im Monat bekommt, bleibt nicht mehr viel für die Hotline übrig. Die kostet allerdings inzwischen ja auch richtig Geld. Also könnte man dort seinen Arsch schon etwas flotter bewegen.
Also ich kenne keinen Provider, der fix und schnell Informationen rausgibt, was die gemeldeten Probleme angeht. Da dauert es immer mind. einen halben Tag. Aber was ist schon ein halber Tag